Mesurar l’impacte social té per objectiu determinar si el programa que es va posar en marxa va produir els efectes desitjats en les persones, entorns i institucions i si aquests efectes van ser atribuïbles al programa. Saps crear els teus projectes pensant en com mesurar l’impacte social? Per què pot interessar-te com a empresa o entitat?

Què és la mesura d’impacte social?

Les dades ens proporcionen evidències d’on invertir o continuar treballant. Valorar si aconseguim els objectius esperats, donar mostres qualitatives per a demanar subvencions o validar que el que s’esperava es compleix, fins i tot evidenciar l’impacte social d’aquestes inversions. Aquestes dades s’aconsegueixen a través d’una planificació i mesura de les accions programades en els projectes.

Dit d’una altra forma, l’impacte està compost pels efectes a mitjà i llarg termini que té un projecte o programa per a la població objectiu i per a l’entorn, siguin aquests efectes o conseqüències desitjades (planificades) o no desitjades, segons CEPAL

És fàcil mesurar l’impacte social?

No és senzill mesurar l’impacte d’un projecte atès que hi ha moltes variables. Si la teva intenció és mesurar l’impacte dels teus projectes has de considerar:

• Tota avaluació d’impacte implica establir un grup de control (aquells que no participen però són semblants als beneficiaris del projecte) per a poder comparar amb els que participen en el programa i quantificar l’impacte.
• Ha de ser clar l’objectiu del projecte per a poder establir una hipòtesi a verificar. Per exemple, per a millorar la nutrició dels nens i nenes d’una zona, es poden oferir beques de menjador escolar. I la hipótesi seria que aquells que mengin en el col·legi amb aquestes beques menjador s’alimentaran millor que els nens/es que no les tinguin. El problema és que aquesta condició no és l’única per a assegurar el tant per cent de millora en la seva nutrició. Pot haver-hi altres factors.
• Les variables que incideixen en els projectes són moltes. Efectes que succeeixen directament per estar en el projecte. Altres externs que succeeixen encara que no hagués existit el projecte. I finalment indicadors o eines amb els quals es compara que poden ser més o menys fiables i desvirtuïn els indicadors.

Per exemple, les variables que poden afectar un projecte que busca millorar l’alfabetització d’adults.

Amb una prova inicial i final als participants avaluem la seva evolució. Però pot ser que els beneficiaris hagin buscat ajuda externa o estiguin més motivats i a casa practiquin més. Són factors externs que resten el càlcul d’impacte. A més, podem tenir indicadors antics del grau d’alfabetització de la zona, desvirtuant el nostre grup de control. Això implica que quan calculem l’impacte, tenim factors que sumen i altres que resten sobre el valor final.

 

Per què és important mesurar l’impacte social dels projectes?

Les empreses amb programes de RSC, Fundacions o entitats públiques necessiten contrastar l’objectiu esperat amb els resultats reals, poder comunicar-lo a inversors i implicats i tenir una radiografia d’on millorar. Però hi ha altres factors que interessen:

• Avaluar canvis que es volen introduir en el disseny d’un programa ja existent fa anys.
• Avaluar la sostenibilitat d’un programa ja executat i identificar punts de millora.
• Avaluar els efectes d’un programa, l’eficàcia respecte l’objectiu establert.
• Focalitzar, proposar i treballar objectius que siguin coherents amb l’entitat.
• Poder elaborar un dossier o memòria de tot el que es va fent durant el projecte.
• Com a punt obligatori per a optar a una subvenció pública o privada i oferir transparència a la conversió diners-impacto.
• Obtenir dades per a estimular als participants, clients o futurs inversors a seguir o apuntar-se al projecte.
• Comunicació més tangible dels beneficis del projecte.

Segons l’informe Llums i ombres del mesurament de l’impacte social a Espanya – ESIMPACT, l’interès per mesurar l’impacte augmenta a Espanya. Les entitats del Tercer Sector i Inversors Socials ho consideren molt rellevant i Universitats i Centres de Recerca, Administració Pública i Empreses, ho consideren una cosa rellevant. I aquest interès anirà en augment.

Per exemple, GUREAK un grup empresarial basc que genera i gestiona oportunitats laborals estables i adaptades per a persones amb discapacitat va realitzar un estudi amb la intenció d’informar quants diners públics rebia i quants retornava. De gairebé 48 milions que percebia en ajuts públics va identificar 146 milions d’euros a través dels sous de les persones contractades, els impostos d’aquests contractes, estalvis en Seguretat Social i Pensions no Contribuitvas. El seu impacte social triplicava la inversió inicial.

Implantar la mesura d’impacte social a l’entitat

Una vegada vist què és i per què és important, és moment de pensar què es necessita per a implantar-ho en la nostra entitat i projectes. Per a què és útil.

Seguint els 7 principis de Social Value International (SVI) per a fer visible el valor invisible dels programes necessitarem concretar:

• Involucrar als grups d’interès: identificar tots els interessats en el programa que no són només els beneficiaris.
• Entendre què canvia: les proves que serien necessàries, com reconèixer canvis positius i negatius, així com intencionats i involuntaris.
• Valorar les coses importants i les preferències de les parts interessades. Deixant aquelles que no són tan importants o per pressupost no poden estudiar-se.
• Incloure únicament l’essencial: pensar quins resultats incloure i excloure de l’informe, quins canviarien la nostra decisió si no estiguessin.
• No atribuir-se en excés: centrar-se en els punts a avaluar per a detectar fins a quin punt un canvi és causat per l’activitat o no.
• Ser transparent: cada decisió s’explica i documenta en relació amb els implicats i els indicadors.
• Comprovar el resultat: sense judici de valor, seguint els valors obtinguts.

Seguint aquests principis identificarem aquells resultats que volem mesurar en els diferents grups d’interès, desenvoluparem indicadors o activitats per a obtenir dades, definirem l’impacte d’aquests valors, calcularem el valor financer de la inversió, dels costos i beneficis socials (SROI) i finalment reportarem els resultats obtinguts.

Un treball laboriós que ha de pensar-se amb deteniment abans de començar el projecte i preparar totes les eines necessàries. Si necessites, et podem acompanyar en el procés.

 

Grups d’interès

Com a exemple dels grups d’interès, actualment estem treballant amb l’Ajuntament de Sabadell en un projecte de formació en eines TIC a les famílies.

Aquest projecte es posa en marxa per a poder millorar les destreses tecnològiques de les famílies en moments de confinament quan han d’ajudar els seus fills/es a fer les tasques online del col·legi. Si pensem en els grups d’interès als quals afectarà el projecte, tenim com a principals a les famílies dels col·legis de Sabadell. Però també impactarà sobre els fills/es que requereixen seguir la seva educació en moments de confinament o en format online i són les seves famílies les que han d’ajudar-los. També professors/es que necessiten comunicar-se fàcilment amb les famílies o alumnes de manera online i el departamente educatiu de Sabadell que vol assegurar una educació igualitària per a tots els nens i nenes. A partir d’aquí, segons els grups que s’impliquin, caldrà crear activitats específiques per a mesurar l’impacte en aquests agents.

 

Webinar: Mesurar l’impacte dels projectes

Si no vas poder assistir al nostre webinar de com i per què mesurar l’impacte social dels projectes pots veure l’enregistrament de l’esdeveniment en el següent vídeo.

 

Com podem ajudar-te?

Som un punt d’unió i ajudem les entitats a posar en marxa i dinamitzar projectes. Projectes que fomentin habilitats tecnològiques, que empoderen a la societat des de nens fins a adults utilitzant el mentoring, la gamificació i el treball d’habilitats.

Podem ajudar-te a donar forma al teu projecte pensant en el mesurament d’impacte o formar-te perquè integris la mesura d’impacte social en la teva entitat.

Explica’ns què necessites!!!

CONTACTA

Agrair les aportacions i fonts consultades de SVI, CEPAL  i ESIMPACT i la imatge de 4924546_pixabay.com